改善要望アンケートより　　★得意先名→出荷担当者名★

公開日: 2016年8月19日

お久しぶりです

物流部の為実です　辰己です

6月末に中央商品センターでは、「改善要望アンケート」を実施しました

社員だけではなく、日頃から現場で頑張ってくださっている派遣さん・パートさんにも

会社内で改善してほしい点などを答えて頂きました

アンケート結果を見てみると、多くの意見や提案が出てきたので、

私たちは早速改善に取りかかっています

今日はその中の一つで新しく入った派遣さんからの意見を紹介します！！

 

問題点：出荷場には大まかな量販店名しか看板に掛けられていないので、

出荷応援や加工応援で、明記されていない得意先の出荷場に行くように指示されると、

どこに行けば良いのかがわからない。看板がない出荷場もある。

 

反省点：社員は得意先と出荷担当者を覚えているため問題がなかった。

新入社員や新しく入ってきた派遣さんのことを考えていなかった。

 

改善点：物流担当者の名前が明記された看板に変更しました！

（一人の物流社員が何社も担当しているので、全ての得意先名を明記することは難しいため）

 

改善前の状況↓↓

    

(得意先様の名前なのでモザイクで失礼します。）   

 

このように改善されました

（↑↑写真をクリックしてみてね！↑↑）

これで新しく入社された方々に、不便な思いをさせることが減りました！

○○さんの現場に応援にはいって～！　といわれたらすぐわかりますね

この他にも貴重な意見が出てきましたので、少しずつ改善していきたいと思います

また改善出来次第、お知らせします